Qalverisy
Politique de confidentialité
Cette page explique, en langage clair, quelles données nous collectons quand vous réservez une chambre, dînez au restaurant ou jouez au casino — et surtout ce que nous en faisons (et ne faisons pas).
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
Qui traite vos données ?
Le responsable de traitement est SAS QALVERISY, 114 Rue France III, 17400 Saint-Jean-d'Angély, immatriculée au RCS de Saintes sous le numéro 912 456 789. Concrètement : quand vous remplissez notre formulaire de contact, réservez un forfait ou vous inscrivez à un tournoi de poker, c'est nous qui traitons vos données, sous le contrôle de notre délégué à la protection des données (DPO), joignable à l'adresse qalverisy@gmail.com.
Nous n'avons aucun sous-traitant publicitaire : pas de revente de listes, pas de prospection achetée à des tiers. Nos seuls partenaires techniques sont notre hébergeur (situé dans l'Union européenne) et notre prestataire de paiement, tous deux contractuellement tenus au secret.
Quelles données collectons-nous ?
Trois familles, pas plus :
- Données de réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone, dates de séjour, préférences (étage, régime alimentaire). Elles servent uniquement à préparer votre séjour.
- Données de jeu : pour l'espace casino, la réglementation impose la vérification de la majorité et la tenue d'un registre d'entrée. Nous conservons l'attestation de contrôle d'identité, jamais la copie du document.
- Données techniques : journaux de connexion du site (adresse IP anonymisée, type de navigateur) pour la sécurité, conservés 12 mois maximum.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur ce site : les paiements passent par notre prestataire certifié PCI-DSS, que vous quittez le temps de la transaction.
Combien de temps conservons-nous ?
Le principe : le temps nécessaire, pas un jour de plus.
- Dossiers de réservation : 3 ans après le dernier séjour (délai de prescription commerciale).
- Registres d'entrée au casino : 5 ans, conformément à la réglementation des jeux.
- Factures : 10 ans (obligation comptable).
- Prospection par e-mail : tant que vous n'avez pas cliqué sur « désinscription », et jamais au-delà de 3 ans sans interaction.
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Vos droits RGPD et comment les exercer
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) à tout moment.
Pour exercer un droit, écrivez à qalverisy@gmail.com ou par courrier à SAS QALVERISY, 114 Rue France III, 17400 Saint-Jean-d'Angély, en précisant votre demande. Réponse garantie sous 30 jours. Le détail complet des traitements figure dans notre politique de confidentialité.
Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs. Jouez de manière responsable — aide : 09 74 75 13 13.
Avec qui partageons-nous ?
Personne, sauf obligation légale. Trois exceptions encadrées : notre hébergeur UE (données techniques), notre prestataire de paiement (transactions) et les autorités compétentes (ANJ, police, justice) sur réquisition. Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué pour la prospection ou l'analyse — nos outils de mesure sont hébergés en France.
Sécurité et violations
Le site est servi en HTTPS, les accès administratifs sont protégés par authentification à deux facteurs et les sauvegardes sont chiffrées. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vous, nous vous informerons sous 72 heures, comme l'exige l'article 34 du RGPD, en français clair et sans jargon.
Une question sur vos données ?
- qalverisy@gmail.com — DPO, réponse sous 30 jours
- +33 5 46 58 58 59 — réception 24h/24
- 114 Rue France III, 17400 Saint-Jean-d'Angély